IT System Engineer On-Site Support (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein norddeutsches Unternehmen in einem Beschaffungsverbund mit mehreren nationalen Standorten, suchen wir für die interne, zentralisierte IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineIT System Engineer On-Site Support (m/w/d) für den Standort Neumünster, Ahrensfelde oder Büttelborn.


Vollzeit || Festanstellung || Unbefristet


Als System-Engineer On-Site Support bist Du Teil eines dedizierten Support-Teams und verantwortest die Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit aller knapp 3.000 Mitarbeiter im Unternehmen. Du bist Experte und erster Ansprechpartner für IT relevante Themen. Mit Deiner Unterstützung trägst Du maßgeblich dazu bei, dass die internen soft- und hardwaregestützten Abläufe durch alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tagtäglich effizient erbracht werden können.

Was macht den Job besonders?

  • Du unterstützt im unternehmensweiten 1st und 2nd Level Support und betreust AnwenderInnen im Microsoft/Mac Umfeld sowohl direkt am Arbeitsplatz (vor Ort) als auch per Remote-Zugriff oder via Telefon
  • Du bearbeitest selbständig die über das Ticketsystem eingehenden Anfragen, vorwiegend auf Deutsch und gelegentlich auf Englisch
  • Du übernimmst die Qualifizierung von Problemstellungen und erarbeitest deren Lösung in Zusammenarbeit mit nachgelagerten Supportschnittstellen/ Dienstleistern
  • Du verantwortest die IT-Beschaffung und bist für die Abwicklung der Bestellungen von Hardware für unsere Endkunden verantwortlich
  • Du ergänzt unsere umfangreiche Wissensdatenbank anhand von Prozessbeschreibungen und Lösungsdokumentationen und optimierst damit unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess
  • Du übernimmst die Einweisung neuer MitarbeiterInnen in Standard-Anwendungen und bist verantwortlich für die Installation und die Rollouts neuer Endgeräte (Smartphones, Notebooks, Workstations)

Warum Du zu diesem Job passt?

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
  • Erfahrungen im Umfeld des System Engineering
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Produkten (Exchange, Office, Azure) und mit dem Microsoft Server Betriebssystem (ab 2012 R2)
  • Affinität für IT-Sicherheit & Dokumentation und Erfahrungen mit Netzwerkprotokollen & Technologien
  • Kenntnisse in der Betreuung und Pflege von VoIP Telefonsystemen sowie von Microsoft Active Directory- und Exchange Systems
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) sowie gute Englischkenntnisse

Welche Benefits Dir unser Kunde bietet?

  • Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und systemrelevanten Unternehmen
  • Eine optimale und intensive Einarbeitung durch erfahrene Teamkollegen
  • Flache Hierarchien, Gestaltungsfreiraum und die Chance sich persönlich weiterzuentwickeln
  • Ausgeglichene Work-Life-Balance mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Unfallversicherung, vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Eine Vielzahl von Mitarbeiterangeboten über Corporate Benefits

Klingt spannend? Ist es auch!

  • Ran an die Bewerbung und gleich online bewerben
  • Wir brauchen kein Anschreiben
  • Rufe uns bei Fragen gerne an oder schreibe eine E-Mail
  • Im nächsten Schritt vereinbaren wir einen Telefontermin für ein erstes Interview
Diskretion ist für uns selbstverständlich.

Talentschuppen? Ein Auge für Talente!

Der Talentschuppen ist der Personalspezialist in Kiel und vermittelt direkt Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Office und IT ausschließlich in Festanstellungen.
Wir nutzen und erweitern stetig unser regionales Netzwerk und unterstützen unsere Region, Fachkräfte zu finden und zu halten.