First Level Support (m/w/d)

Altenholz

Wir suchen Talente und Experten!

Das Systemhaus bolde//it blickt bereits auf eine beachtliche Erfolgsgeschichte zurück. Seit über 10 Jahren stellen unsere engagierten Mitarbeitende ihre Leistung ganz in den Dienst der Kunden. Wir geben unseren Kunden oft schon Antworten, bevor diese überhaupt eine Frage haben. Service und Support im IT-Bereich umfassen anspruchsvolle und vielfältige Aufgaben. Anspruchsvoll sind auch unsere Kunden.

Die Talentschuppen GmbH ist der exklusive HR-Partner der Bolde GmbH.

Wir übernehmen im Namen der Bolde GmbH das komplette Bewerbermanagement und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d) in Altenholz. 

Vollzeit || Festanstellung || Unbefristet

Was macht den Job besonders?

  • Sie sind erste Ansprechperson für eingehende Support-Anfragen der Kunden (Schwerpunkt Windows)
  • Sie nehmen Störungsmeldungen an, priorisieren diese und leiten sie ggf. an die zuständige Fachabteilung weiter
  • Sie bearbeiten eigenständig die Anfragen und Störungen im First Level Support
  • Sie sind für die Erfassung und Dokumentation im Ticketsystem verantwortlich
  • Sie bringen sich bei weiteren IT-Projekten mit ein

Warum Sie zu diesem Job passen?

  • Sie haben eine abgeschlossene Fachinformatik Ausbildung, eine vergleichbare Qualifikation oder sind Quereinsteiger:in und weisen relevante Kenntnisse und Erfahrungen vor
  • Sie bringen Erfahrungen in Microsoft Betriebssystemen sowie Hardware und Software Kenntnisse mit
  • Sie zeichnet eine eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
  • Sie arbeiten gerne im Team, zeigen Eigeninitiative und sind kommunikativ
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Welche Benefits Ihnen geboten werden?

  • Hier treffen Sie auf diverse und vielfältige Teams in flachen Hierarchien und entspannter Arbeitsatmosphäre
  • Idealerweise arbeiten Sie gerne in Teilzeit oder jederzeit flexibel vor Ort
  • Ihr sicherer Hafen - eine Festanstellung ist Ihnen gewiss
  • Regelmäßige Teamevents
  • Eine exklusive Betriebsstätte mit Wohlfühlcharakter
  • Gute infrastrukturelle Anbindung
  • Parkplätze gibt es umsonst
  • Sie haben jederzeit die Möglichkeit ein Poolfahrzeug zu nutzen

Klingt spannend? Ist es auch!

  • Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den "Bewerben" Button klicken
  • Wir benötigen kein Anschreiben. Ihr Lebenslauf ist im ersten Schritt ausreichend
  • Rufen Sie uns bei Fragen gerne direkt an oder schreiben uns eine E-Mail
  • Im nächsten Schritt vereinbaren wir einen Telefontermin für ein erstes Interview

Diskretion ist für uns selbstverständlich!

Talentschuppen? Ein Auge für Talente!

Der Talentschuppen ist der Personalspezialist in Kiel und vermittelt direkt Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Office und IT ausschließlich in Festanstellungen.
Wir nutzen und erweitern stetig unser regionales Netzwerk und unterstützen unsere Region, Fachkräfte zu finden und zu halten.